Política de Privacidade

A MINDLOOP LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.533.533/0001-60 (“MINDLOOP”, “nós”), está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, nome da empresa, cargo.
• Dados profissionais: setor de atuação, número de funcionários, descrição do desafio/necessidade.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou e-mail.

2. Como utilizamos suas informações

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Responder à sua solicitação de contato e elaborar propostas comerciais.
• Prestar os serviços contratados (agentes de IA, consultoria, treinamento).
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento).
• Melhorar a experiência de navegação e a qualidade do nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e análise de uso.
• Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de normas fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de infraestrutura: Vercel (hospedagem), Supabase (banco de dados), cujos servidores estão na região sa-east-1 (São Paulo).
• Provedores de IA: OpenAI, Anthropic, Google (para processamento de agentes contratados).
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Aplicamos políticas de acesso restrito (Row Level Security) e backups regulares. O período de retenção é de 5 anos após o último contato ou pelo prazo exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Obter informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@mindloop.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies analíticos (anônimos) para melhoria da experiência. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica.

9. Contato

MINDLOOP LTDA
CNPJ: 60.533.533/0001-60
E-mail: contato@mindloop.com.br
Site: mindloop.com.br